Envío

Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Política de devoluciones (España)

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción, conforme al derecho de desistimiento recogido en la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Condiciones de devolución:

• El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y con su embalaje original.

• Una vez recibido y revisado el producto, se reembolsará el importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Gastos de devolución:

• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto esté dañado, defectuoso o se haya enviado por error.

• No se aceptarán devoluciones enviadas a portes debidos sin previa autorización.

Si deseas iniciar una devolución, contáctanos previamente a través de nuestro email o formulario de contacto indicando tu número de pedido.